서로 편안한 시작을 위한
작업과 이용 안내.

가격과 작업 범위

홈페이지에 표시된 가격은 해당 상품의 최종 입금 금액입니다. 주문 수량과 선택한 최초 세팅비를 합산한 최종 금액을 주문 확인 단계에서 안내합니다.

블로그·플레이스·당근의 최초 세팅은 필요한 경우 선택하며, 세팅비는 주문당 1회만 추가됩니다. 수량에 따라 세팅비가 반복해서 붙지 않습니다.

상품에 안내된 범위를 벗어나는 추가 작업은 진행 전에 범위와 금액을 설명하고 고객의 동의를 받습니다. 합의하지 않은 추가 작업비를 임의로 청구하지 않습니다.

홈페이지의 별도 도메인·호스팅 또는 유료 서비스 이용 등 선택한 작업 외의 비용이 필요한 경우, 이용 여부와 금액을 사전에 안내하고 동의받은 뒤 진행합니다.

진행 일정과 작업 시작

입금과 필요한 자료를 확인한 뒤 구체적인 작업 범위와 예정일을 작업실에서 안내합니다. 상품의 소요 기간은 자료 확인 후 기준이며, 자료 준비나 협의가 필요한 경우 일정을 함께 조정합니다.

작업을 시작할 때에는 주문별 작업실에 알립니다. 블로그·플레이스·당근의 발행 권한과 방법은 고객과 사전에 협의하며, 플랫폼의 등록·인증·심사 일정은 별도로 적용됩니다.

공통 정보와 작업별 자료를 저장한 뒤 입금 확인 후 제출할 수 있습니다. 제출은 담당자 확인을 요청하는 단계이며, 내용·사진의 적합성과 필요한 계정 권한을 실제로 확인한 후 작업 가능 여부를 안내합니다. 제출하거나 확인한 자료를 변경하면 다시 확인이 필요합니다.

상세페이지의 표시 가격은 안내된 이미지 제작·납품 범위입니다. 스토어 등록을 요청한 경우 등록 범위·권한과 추가 비용이 필요한지 먼저 협의하며, 요청만으로 등록 작업이 확정되지는 않습니다.

수정과 결과물 확인

처음 합의한 작업 범위 안에서 수정 1회가 포함되며, 홈페이지 제작은 수정 2회가 포함됩니다. 새로운 방향이나 추가 구성은 별도 범위와 금액을 협의합니다.

오탈자, 누락, 합의한 내용과 다른 부분은 포함된 수정 횟수와 별도로 교정합니다. 결과물이 합의한 내용과 맞지 않으면 내용을 확인하여 수정, 재제공 또는 환불을 검토합니다.

취소와 환불

작업 시작 전에는 전액 환불합니다. 미입금 주문은 작업실에서 직접 취소할 수 있으며, 입금한 주문의 취소·환불은 작업실 또는 고객센터로 요청해 주세요.

작업을 시작한 뒤에도 취소·환불을 요청할 수 있습니다. 고객의 법정 권리가 우선하며, 실제로 제공한 작업과 확인 가능한 비용을 설명한 뒤 정산합니다. 일률적인 취소 수수료를 부과하지 않습니다.

환불은 관리자가 요청 내용과 입금 내역을 확인하여 처리합니다. 확인된 환불 내역과 완료 시점을 작업실에서 안내합니다. 법정 청약철회에 따른 환급은 관련 법령의 기한에 처리합니다.

고객 자료와 결과물

전달받은 자료와 작업 결과물은 주문 처리와 작업 제공을 위해 사용합니다. 고객 자료나 결과물을 공개 포트폴리오로 활용하려면 별도로 동의를 받습니다.

고객이 직접 게시하거나 로그인하는 방법, 플랫폼에서 지원하는 권한 초대 등을 우선 협의합니다. 원고·이미지 납품만 진행하는 경우 계정 비밀번호를 제공할 필요가 없습니다. 채널별 원격 작업 가능 여부와 실제 권한은 담당자가 확인합니다.

비밀번호·인증번호·복구 코드를 일반 요청사항, 대화 또는 파일에 넣지 마세요. 계정 비밀번호가 꼭 필요한 경우에만 담당자와 협의하고 전용 입력란으로 별도 동의 후 전달합니다. 인증번호는 고객이 플랫폼 공식 화면에 직접 입력하며, 복구 코드는 받지 않습니다.

처리 목적과 수집 항목

필요할때는 주문과 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 처리합니다.

이용 목적

주문 접수·연락, 입금 확인, 작업 진행·결과물 제공, 문의·분쟁 대응, 접근 권한 확인·부정 이용 방지

주문 필수 정보

업체명, 담당자명, 연락처, 이메일, 입금자명, 작업 요청사항. 선택한 서비스의 작업 단계에서 필요한 업체·상품 정보와 자료는 항목별로 필수 여부를 안내합니다.

고객이 추가로 제공하는 정보

가게·참고 사이트 링크, 추가 대화와 첨부파일, 작업 연결에 필요한 채널 주소·계정 아이디·권한 전달 안내. 계정 비밀번호를 전달하는 경우 전용 입력란에서 별도 동의를 받습니다.

조회·보안 정보

조회 비밀번호의 해시값, 세션 식별정보, 부정 이용 제한을 위한 IP 기반 해시값

조회 비밀번호는 평문으로 보관하거나 다시 표시하지 않습니다. 대화와 첨부파일에는 작업에 필요한 내용만 제공해 주세요.

보관 기간과 파기

개인정보와 불필요한 작업 자료는 처리 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 아래 기록은 해당 기간 동안 보관하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

담당자가 보관 목적과 기간을 확인하여, 보관 기간이 끝나거나 더 이상 필요하지 않은 정보를 파기합니다.

작업 자료와 계정 연결 정보

선택한 서비스에 따라 업체 소개·공개 연락 정보, 상품명·사진·가격·옵션·규격·구성·배송 및 교환 안내, 상품에 필요한 표시 정보, 글의 주제·확인된 사실·희망 일정, 홈페이지 구성·문의 경로·도메인 준비 상태 등을 받습니다. 공통 자료와 작업별 자료를 나누어 처리하며, 자료의 사용 권한과 작업 적합성을 확인합니다.

게시·등록 등 계정 접근이 필요한 경우 채널 주소, 계정 아이디, 권한 전달 방법과 안내를 받을 수 있습니다. 고객이 직접 게시·로그인하거나 플랫폼에서 지원하는 권한 초대를 우선 이용하며, 제공할 범위는 사전에 협의합니다.

계정 비밀번호는 전용 입력란에서 별도 동의를 받은 경우에만 처리합니다. 합의한 채널 작업을 위해 암호화해 보관하고, 전달 후 최대 7일 동안 담당자가 한 번만 열람할 수 있습니다. 한 번 열람하면 서버의 암호화된 비밀번호 저장본은 삭제하며, 기한이 지나면 더 이상 열람할 수 없습니다. 고객 화면에 비밀번호를 다시 표시하지 않습니다.

작업실의 연결 정보 삭제 기능이나 고객센터를 통해 전달한 계정 연결 정보를 삭제할 수 있습니다. 열람 기한이 지난 정보는 담당자가 보관 목적과 기간을 확인하여 파기합니다. 비밀번호 전달을 거부할 수 있으며, 직접 게시·로그인이나 권한 초대 등 가능한 대안을 협의합니다. 필요한 접근 권한을 확보하지 못한 작업은 진행 방법과 범위를 다시 협의합니다.

일반 대화·파일·요청사항으로 비밀번호를 받지 않습니다. 인증번호와 복구 코드는 수집하지 않으며, 사업주 인증 등은 고객이 플랫폼 공식 화면에서 직접 진행합니다.

이 기기의 주문 기억 기능

주문을 접수하거나 조회한 기기에서는 세션 쿠키로 최대 30일 동안 해당 주문에 접근할 수 있습니다. 공용 기기에서는 주문 조회 화면의 ‘이 기기에서 주문 숨기기’를 눌러 접근을 종료할 수 있습니다. 이 기능은 주문 기록 자체를 삭제하는 기능은 아닙니다.

처리 위탁과 호스팅 환경

수탁자: OpenAI OpCo, LLC
위탁 업무: 홈페이지 호스팅·유지·지원

이 웹사이트는 OpenAI Sites 및 Cloudflare 기반의 호스팅·데이터 저장 환경을 사용합니다. 주문 정보와 작업 파일은 웹사이트 운영 및 서비스 제공을 위해 이 환경에서 처리됩니다.

구체적인 저장·처리 국가와 이 사이트에 적용되는 재위탁 현황은 아직 확정하지 못했습니다. 호스팅 제공자의 자료를 확인한 뒤 이 안내를 보완합니다.

OpenAI ChatGPT Sites 데이터 처리 부속약정
OpenAI 재위탁 업체 목록

열람·정정·삭제 및 처리 정지

본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 주문별 작업실이나 고객센터로 연락해 주세요. 요청자 확인 후 처리하며, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 기록 등으로 요청에 제한이 있을 경우 그 사유를 안내합니다.

동의를 거부할 수 있으나 필수 정보의 수집·이용에 동의하지 않으면 주문 접수와 작업 제공이 어렵습니다. 선택 정보는 제공하지 않아도 주문할 수 있습니다.

자료의 공개 활용

고객 자료와 결과물을 공개 포트폴리오 등 홍보 목적으로 활용할 때에는 별도의 동의를 받습니다. 주문을 위한 개인정보 수집·이용 동의가 공개 활용에 대한 동의를 포함하지 않습니다.

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